第２３４話のテーマは『事業のポジショニング』です。
（ブログ＝月水金の平日に投稿します）
購入時期がわからなくても購入動機は明確
＜ユニクロ＞で商品を購入し始めたのはいつ頃からだったのか思い出せませんがかなり前からだったと思います。
＜ユニクロ＞の商品の購入動機はやはり「機能性」でした。
そういったことで思い出してみるとフリースフルジップジャケットが最初に購入した商品になるので１９９８年ごろなのかもしれません。
そのころの購入動機は機能性も含め◉保温性が高い◉軽量◉柔らかい肌触り◉気軽に洗濯ができる◉お値打ちな価格などでした。
＜ジーユー＞のショップには数回ほど立ち寄りましたが＜ユニクロ＞よりもファッション性が強くどちらかというと十代の顧客層に合わせた商品が店内に多く陳列されている印象でした。
＜ジーユー＞のビジネスモデル
２００６年に＜ファーストリテイリング＞と＜ダイエー＞との業務提携により＜ユニクロ＞より低価格のカジュアル衣料品というポジショニングで起ちあげられ“もっと「自由」に着よう”という考え方（コンセプト）でできたブランドです。
そのブランド名の由来は「自由」＝『ＧＵ』です。
＜ジーユー＞は２０１６年３月で１０年目を迎えました。
２０１６年８月期までの４年間で売上高を３倍強にまで営業利益は４倍強にまで伸ばしています。
２０１４年８月期には売上高が１０００億円を超えましたがなかでも２０１５年にヒットした「ガウチョパンツ」は発売後２カ月で約１００万本を販売しました。
これは欧米のタウンファッションの情報を探っているなかで「スカートに見えるパンツ」というトレンドが流行しそうだということを掴んだことが勝機でした。
その結果、爆発的に数量が販売できたことだけではなく従来の客層より上の世代である３０～４０代の女性まで拡大できました。
海外ブランドの＜ＺＡＲＡ＞や＜Ｈ＆Ｍ＞は日本国内での人気も集めて成長を続けています。
それに対抗するように……２０１５年７月にはシンプルなデザインが特徴になる「ジーユーベーシック」を全店で発売しました。
これは着回ししやすい定番品を提供することで男性需要も取り込んでいくことが狙いです。
＜ジーユー＞の柚木治社長はあらゆる人が自由にファッションを楽しめるオシャレのコンビニエンスストアが狙いで顧客層の拡大を重点テーマに掲げています。
それは売上１０００億円が達成できたことで次の目標を３０００億円としているためです。
２０１５年１０月に和歌山県へ出店したことで全国の都道府県への出店を達成しました。
さらに同月には中国のネット通販大手の「天猫（Ｔモール）」に出店しました。
ネット通販専用の倉庫を確保して注文を受けてからすぐに中国全土へ配送できるようにしています。
中国の消費者向けネット通販市場は年間売上が５０兆円を超える巨大市場です。
したがって＜ジーユー＞は中国での店舗数が２店舗にすぎませんでしたがネット通販による市場開拓を先行させたのです。
２０１６年３月から約６５０万人のアプリ会員のためにスマホ向けアプリのサービスを充実させました。
アプリ会員限定の割引商品を用意して買い物額に応じたポイントも付与しています。
これはポイントサービスで購買頻度を増加させアプリ会員を増やすことが狙いです。
２０１６年春から選抜した中国と台湾の現地幹部を日本で育成する制度を始めました。
本部での勤務を１～２年間程度として現地に戻してから店長や部長などを経験させ現地法人の役員候補にするためです。
これは今後、中国や台湾などでの出店を加速度的に増やしていくことが狙いです。
２０１６年３月にイギリスのロンドンに海外で初めての研究開発拠点を設けました。
柚木社長はファストファッションなどの「トレンドの中心地」と考えており＜ユニクロ＞とは異なりファッション性の高い商品を開発するため「ＧＵロンドンＲ＆Ｄセンター」を設置してファッションを重視している＜Ｈ＆Ｍ＞などに対抗していこうと考えています。
さらには売れ行きに応じた生産と販売ができる仕組みを導入。
生産計画を決めてから店頭に並ぶまで４カ月程度かかっていた従来の期間を取引工場と密接に連携することで半分の２カ月で増産できるようになります。
この新生産方式により試験販売で売れ筋を見極めて反応がよければ大量生産して販売できます。
このことで生産計画の段階での見込み違いによる大量生産のリスクを回避し易くなります。
さらに２０１７年９月には初期生産を賃金の安い東南アジアで追加生産は中国で生産して納期短縮する新たな体制を構築すると表明しています。
２０１６年８月から＜ジーユー＞銀座店で約２０台の無人レジを導入して試験運用を始めました。
２０１７年８月の時点では国内店舗の約半数にあたる１７６店でセルフレジを導入しています。
これによりレジ作業の店員を大幅に削減できるため接客サービスへの向上を図ります。
２０１６年９月には１０店程度の海外店舗を１０年後には１０００店に増やすと表明。
まずは中国や韓国などの東南アジアから始めるとしています。
これはファッション性の高い商品を提供する＜Ｈ＆Ｍ＞や＜ＺＡＲＡ＞に対抗するためです。
＜ジーユー＞と＜ユニクロ＞の２ブランドで海外展開を積極的に進めていく考えです。
しかし＜ジーユー＞としてのポジショニングがまだ明確に固まっていないように見えます。
＜ユニクロ＞との棲み分けを今後どうしていくのか？
海外勢の＜Ｈ＆Ｍ＞や＜ＺＡＲＡ＞との差別化をどうしていくのか？
このポジショニングを明確にすることで＜ジーユー＞のビジネスモデルを確実に構築することができます。
（次回ブログ＝２１日水曜に投稿します）
このことから何を学べるでしょうか？
ビジネスモデルは……競業他社との事業の差別化と業界内における自社のポジショニングを明確にする必要がある。
