「やらないことを決める!」できそうで、できないことではないでしょうか?
企業も、順調に業績を伸ばして10年、20年と、時間が経過していくと1つの事業が、複数の事業になっていきます。
もちろん、多くの個人商店の場合1つの事業をしっかりと守ることが多いと思いますが会社の場合、少しずつ大きくなるにしたがいひとつ、また一つと事業が増えていくケースが多くみられます。
さらに、時間が経過していくとそれら複数の事業のなかで売上が伸びない事業がみられます。
さて、この場合あなたの会社であれば、どうしますか?
- それなりに売上もあるので、現状維持
- 昔から続いている事業だから、現状維持
- 事業の担当者が古参社員なので、現状維持
- 事業をあてにしている業者がいるので、現状維持などなど。
やはり、容易に事業を手放すわけにはいきませんね。
なにせ、長年継続した事業には社内外の関係者も少なからず存在しているので心情的にも、なくすことへの抵抗が大きいようです。
さて、ここで冷静に考えてみましょう。
確かに、そこそこの売上があるのでこの事業を手放せばその売上は、明日からゼロになります。
しかし、本当に現状維持でいいのでしょうか?
他の事業の利益があるのでその事業を現状維持できるのではありませんか?
もし、そうであるならば、本末転倒なことになります。
そもそも、事業を行う理由は何でしょうか?
売上のためであることは間違いありませんが本来は、それだけでは無いはずです。
- お客様が待っているから
- お客様が喜んでくれるから
- お客様が困っているからなどなど。
つまり、本来の理由は、お客様の悩みが解消できて、喜んでほしいから……では、立ち止まって考えてみましょう。
売上の減少は、なぜ続いているのでしょうか?
それは、この事業の役割が徐々に無くなった可能性があります。
お客様が買わなくなる理由は誰でもわかるようにその商品やサービスの役割がなくなったからです。
- もっと安いものを見つけたから
- もっと良いものを見つけたから
- もっと便利なものを見つけたから
これらは、お客様にとっての役割が薄れたことであり、その商品やサービスそのものに問題が生じたわけではありませんが、役割が薄れた(役割がなくなった)ことを真摯に受け止めなければなりません。
それでも、その事業を続けることは、無謀な行為といわざるをえません。
このように、外から見たときに、首をかしげるようなことでも社内で働いていると当たり前になります。
勇気を出して、事業を見直すか、外部からの目をとおして、あらためて事業を見直す必要があります。
当たり前のことをするこれしかありません。
経営の本質、経営の王道。
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