ブランド経営の第１３講テーマは……『プロモーション』です。
プロモーションとは？
毎週水曜日のブログは企業が「ブランド経営」になるための『永続型企業３ステップ構築法』についてお話しをしています。
第１ステップの「経営の軸づくり」第２ステップの「スクラップ＆ビルド」というステップを終えて「アクションプランの構築と外部コミュニケーション戦略」という第３ステップについてお話ししています。
今日の第３ステップのテーマは「プロモーション」です。
「プロモーション」というのは『販売促進のメッセージ』のことです。
前職は広告業界でプロデューサーの仕事を３５年間務めてきました。
所属は営業部でしたが仕事の内容は主にプロデュースでした。
広告代理店最大手の電通にはマーケティング・クリエイティブ局という「広告企画および制作」を主に担当する部署（通称：MC局）があります。
この部署の名称（通称：MC局）の通りマーケティングをベースにしてクリエイティブ（企画・制作）する機関です。
このMC局の方々と一緒に「広告企画・制作」の仕事をしてきました。
したがって私にとっての「プロモーション」とは人生の大半の時間を費やしてきた専門分野の領域になります。
ブランド経営：プロモーション
私が二人の師匠と呼んでいる方は電通のクリエイティブディレクターでした。
２７歳の時に出会った一人目の師匠は廣瀬さんという知的でダンディな方です。
「組織での泳ぎ方」や「組織の論理」を具体的な事例で説いていただきました。
「広告企画書の作り方」や「企画の視点」について徹底的に仕込まれました。
『広告は科学だ！』という考え方をカラダに染み込ませていただきました。
ロジカルシンキングの思考法で広告の企画や制作を構築する方でした。
たとえば広告業界では誰もが知っている『AIDMA（アイドマ）の法則』があります。
◉ Attention（注意・認知）◉ Interest（興味・関心）◉ Desire（欲求）◉ Memory（記憶）◉ Action（行動）という順序で消費行動を起こす「顧客の消費（購買）行動」を英語の頭文字で表しています。
広告を見た顧客が……◉「認知段階」：商品を知る◉「感情段階」：興味を持ち欲しくなる◉「行動段階」：購入するという３段階のプロセスを経て購買に至るという考え方です。
やがてインターネットが普及しだした頃から購買行動に変化が出始めたことから『AISAS（アイサス）』という言葉が広告代理店の電通から提唱されました。
◉ Attention（注意・認知）◉ Interest（興味・関心）◉ Search（検索）◉ Action（行動）◉ Shere（共有）AIDMA（アイドマ）の法則と違う点は「検索」と「共有」の２つです。
つまり「購入する」という行動の前には「検索して調べる」という行動が増え「購入する」という行動の後には「感想を共有する」という行動が新たに増えたという訳です。
さらにソーシャルメディアが普及しだして購買行動に変化が出始めたため『SIPS（シップス）』という言葉が広告代理店の電通から提唱されました。
◉ Sympathize（共感する）◉ Identify（確認する）◉ Participate（参加する）◉ Share & Spread（共有 & 拡散する）TwitterやFacebookやInstagramなどのソーシャルメディアで友人や知人が自分の見聞や体験を投稿することでその情報発信に共感することから情報の確認のために調べたりシェアして他の友人の感想などを聞き
実際に購入した場合には購入した体験や感想を投稿してふたたび共有するためにその情報を拡散をさせるという行動です。
このように広告の企画制作者はつねに消費者（生活者）の行動を観察してより効果的なプロモーション戦略を展開していこうとしています。
プロモーションとは「広告」だけのことを指している訳ではありません。
プロモーションとは販売促進のメッセージのことを意味するので「プロモーション」の目的は２つです。
① 商品に対する注意を喚起すること② 購買行動を起こさせることそのためには……⑴ Advertising（広告）⑵ Sales Promotion（販売促進）⑶ Public Relations（PR活動、広報）⑷ Personal Selling（人的販売）などに分類される手法を活用してより効果的な販売戦略を構築します。
このブログで「広告手法」の全てを語り尽くすことはできませんがたとえば上記で表した「プロモーションを４つに分類した手法」を電通の組織に当てはめると……⑴ マーケティングクリエイティブ局⑵ セールスプロモーション局⑶ 電通パブリックリレーションズ⑷ 企業（クライアント）サイドの業務というように部署が分かれるぐらいにその業務は専門的で奥が深く
インターネットの普及によりより多面性を持ち複雑化しています。
今回は「プロモーション」の概略だけをお話ししましたが本気で「プロモーション」について解説しようとするとおそらく数冊の書籍が書けるぐらいの内容とボリュームになると思います。
プロモーションとは商品（サービス）を販売するためのメッセージです。
ぜひ貴社の商品（サービス）についてプロモーション戦略を構築してください。
