～事業を成長させる判断軸の磨き方～
判断軸が曖昧な経営者へ：第1四半期振り返りで意思決定の基準を言語化するチェックリスト
はじめに
忙しく動いているのに成果が積み上がらない
第1四半期を終えた経営者からこうした声を聞きます。
集客、採用、新施策と手を打ったのにどこか手応えが薄い。
施策を増やせば増やすほど優先順位が定まらず成果が分散していきます。
その原因は行動の量ではなく判断の基準が曖昧な点にあります。
解決策は判断軸を言葉にする作業です。
- どの顧客を優先するか
- 何に時間を使うか
- 何を断るか
この3点を先に整理するだけで次の一手のスピードは変わります。
なぜ有効かというと事業の伸び悩みは判断のブレから起きやすいためです。
軸がないまま施策を重ねると会議、営業、投資のすべてで迷いが増えます。
基準が定まればやるべき内容と見送る内容が自然に分かれます。
今回は第1四半期で見えた判断の癖の洗い出し方と
第2四半期前に確認すべきチェックリストの使い方を整理します。
第1四半期の振り返りで判断の癖を確認する
第1四半期の振り返りで最初に見るべきは成果の大小ではありません。
何を基準に決めてきたかを確かめる作業です。
売上が出ても再現できない判断では次につながりません。
値下げで受注を増やしたならその判断が
粗利を守る基準と合っていたかを問い直す必要があります。
新サービスを始めたなら既存顧客の深耕より
優先すべき理由があったかを確認してください。
この問いを曖昧にしたまま第2四半期に進むと同じ迷いが繰り返されます。
第1四半期の振り返りは反省会ではありません。
自分の判断の癖を見つける作業です。
- 目先の売上に引っ張られたのか
- 知人の助言で動いたのか
- 競合への対抗心で決めたのか
この問いに向き合う姿勢が第2四半期の判断精度を上げる出発点になります。
【モデル事例】
A社の経営者が年初に集客強化、採用改修、値引き、SNS発信を同時に進めました。
前向きに動いていましたが基準が言語化されていないため社内の優先順位が混乱しました。
営業は新規追及現場は既存対応で手一杯になり粗利が低下しました。
原因は行動の量ではなく誰に、何を提供し、何を守るかが言葉になっていなかった点にあります。
頑張っているのに成果が出ない悪循環は判断軸の不在から生まれます。
第2四半期前に確認すべき判断軸チェックリストを整理する
判断軸は頭の中で分かった気になっても
日々の判断に使えなければ意味がありません。
第2四半期が始まる前に以下の項目を確認してください。
＊顧客と価値について
- 主な顧客像を一文で説明できますか
- 価格の根拠を社内で共有できますか
- 顧客起点で差別化を考えていますか
＊数字と時間について
- 売上以外に見る指標を決めていますか粗利、継続率など
- 時間の使い方が戦略と合っていますか
＊断る基準について
- 断る案件の基準がありますか
- 今期はやらない施策を決めていますか
このリストで即答できない項目が2つ以上あれば判断軸の言語化が不十分です。
新しい施策を増やす前にこれらの基準を整理する作業を優先してください。
【モデル事例】
B社では経営会議のたびに新規営業、設備投資、採用拡大、Web施策が同時に議題に上がりました。
どれも中途半端なまま終わっていました。
そこで経営者が既存顧客の深耕、粗利改善、現場負荷の抑制を今期の共通基準として明文化しました。
その後案件の選別も価格交渉も変わりました。
打ち手を増やさなくても判断に一貫性が出ると社内の迷いは大幅に減ります。
判断軸は感情や感覚ではなく選ぶ基準であり断る基準でもあります。
今日のまとめ
第1四半期の振り返りで見るべきは結果の良し悪しだけではありません。
何を基準に決めてきたかを言葉にできるかどうかが重要です。
判断軸が曖昧なままでは打ち手を増やすほど迷いも増えます。
顧客、価格、時間、数字、優先順位を整理すれば
第2四半期の動きは格段に絞り込めます。
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＊次回予定4月2日木曜日
第14話ビジネスモデルを設計する：収益の仕組みを可視化する技術
次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
