出版ブログの第１３巻は……『選ばれる理由：その１』です。
（出版ブログ＝火曜・木曜投稿です）
選ばれる理由とは？
拙著「ビジネスモデル虎の巻」の「第４章：選ばれる理由」の第１回です。
前回（第１２巻）のブログでは「広告活動から営業活動」という販売促進のお話をしました。
広告とイベントとの境目を感じさせない販売促進活動が増えてきているという内容でした。
今日は「選ばれる理由」のお話しをしていきます。
至極当たり前な話になりますが……同じ商品（サービス）を扱っているお店がA店とB店の２店舗ある場合はその商品を購入したいお客様にとってはどちらのお店で買っても全く問題が無いことになります。
しかしお客様は必ずA店かB店のどちらかで「買う理由」があるはずです。
そのお客様が買う理由という内容が「選ばれる理由」になるのです。
著書「第４章：選ばれる理由」：その１
「選ばれる理由」と言われても普段はそれ程深く考えないと思います。
なぜならば同じ商品を扱っている多店舗が自店舗より繁盛している場合は他店舗の「販売価格」に目を奪われることが多いからです。
「販売価格」を１円でも安くしようと努力することに価値はありますが競合他店との「価格競争」を始めると相互の企業の体力勝負になるため「ドロ沼」の勝負になるだけで企業の体力を疲弊させることになります。
出版する著書のなかで「選ばれる理由」の一部を紹介します。
（以下、著書本文より）ところが最近、来店客数が減ってきて、このまま営業を続けていくことが難しいと思った時に、５店舗から２店舗にまで店舗数を減らしたとして、果たして経営は良くなるでしょうか？
答えを先に言うと、経営は改善しません。
ー中略ーそもそも、売上が下がっているのは、現状の事業形態がよくないからです。
そのままの「事業形態」で規模を縮小したとしても、売上の減少が緩やかになるぐらいの効果でしかありません。
そのような時間稼ぎをする間に、抜本的な対策ができれば問題はありませんが、その対策もない状態では、やがて経営破綻になるのを待つだけになります。
（以上、著書本文より）つまり「同業他社に負ける」「他店舗に負ける」といったことには根本的な原因があります。
表面的な現象だけを捉えてそれへの対策を講じようとしてもほとんどの対策が上手くいくとは思えません。
なぜならばお客様からの「選ばれる理由」の本質を見つけていないからです。
次回（第１４巻）の出版ブログは『選ばれる理由・その２』です。
（次回投稿＝６月２８日火曜です）
