第３１９話のテーマは『独自路線のビジネスモデル』です。
親会社が＜三菱商事＞に変わった
１９７４年に＜ダイエー＞がアメリカの＜コンソリデーテッド・フーズ＞と提携して１９７５年４月に＜ダイエーローソン＞を設立して翌年に大阪府で１号店を開店しました。
１９７６年８月に埼玉県に上青木店を開店して関東地方へ出店しました。
１９７９年９月に＜ローソンジャパン＞に商号変更しました。
１９８０年９月に＜TVBサンチェーン＞と業務提携しました。
１９８９年３月に＜ローソンジャパン＞が＜サンチェーン＞を合併して＜ダイエーコンビニエンスシステムズ＞に商号を変更しました。
１９９６年６月に＜ローソン＞に商号を変更しました。
１９９７年７月にコンビニエンス業界で初めて全都道府県に出店しました。
２０００年２月に＜三菱商事＞と広範囲な業務提携契約を締結しました。
２００１年２月に＜三菱商事＞が筆頭株主になりました。
２０１７年２月に＜三菱商事＞が株式の５０.１%を取得し子会社化しました。
ローソンのビジネスモデル
２０１７年７月に＜セーブオン＞が埼玉県内の１０店を「ローソンブランド」へ切り替えました。
２０１８年末までに４００店超の全店の切り替えを終える見通しです。
２０１７年９月から中国のネット通販最大手である＜アリババ集団＞と組んで中国人向けに日本の観光施設のチケット販売を始めました。
アリババ集団の旅行予約サイトである「フリギー」に出店して美術館などのチケットを販売します。
２０１７年１０月に楽天とコンビニ店舗の商品をドローンと移動販売車を組み合わせて配送する取り組みを始めることを発表しました。
人口減少が進む地域での最適な配送手段を探る狙いです。
２０１７年１１月に発表した「２０１７年３～８月期」の連結決算は純利益が減益計画から一転して前期比５%増でした。
＜ローソン＞の竹増貞信社長は……「お客様のニーズに合う商品であれば価格に関係なく販売は伸びる」と記者会見で述べています。
２０１７年１２月に次世代のコンビニエンスストアを研究する施設を公開しました。
研究成果を踏まえてスマートフォンの専用アプリで決済し深夜にレジを無人にする実験を東京都内の数店舗で始めます。
コンビニ業界は年々人手不足が強まり店舗運営の効率を高めることが課題となっています。
竹増貞信社長は……「ITで考えられるシステムを導入するとどうなるか」「それを検証して実店舗に落とし込むための起点だ」と取材に答えています。
２０１８年１月に「２０２１年度末」までに一般用医薬品を扱う店舗を５倍に増やすことを表明しました。
風邪薬など５００品を販売して女性やシニアなどのドラッグストアの利用客を取り込む狙いです。
２０１８年３月に生鮮品含む食品を最寄りの店舗で受け取ることができるインターネット通販を始めたと発表しました。
２０１８年度中に首都圏の２０００店程度に拡大します。
コンビニエンスストアの店舗網を生かした買い物や受け取りの手間を省く新たなサービスを目指します。
店舗受け取り型のネット通販の名称は「ローソン フレッシュ ピック」で利用客はスマートフォンの専用アプリから注文して受取先の店舗を指定します。
「子育て世帯や共働き世帯の時短ニーズにこたえたい」と竹増貞信社長は説明会で話しています。
２０１８年４月に発表した「２０１８年２月期」の連結決算は純利益が前期比２６%減でした。
人手不足に対応するための新型レジの導入などの省力化投資に伴う費用がかさみました。
同じく２０１８年４月にスマートフォンの専用アプリでコンビニ内のどこでもセルフ決済が可能になる「ローソンスマホペイ」の実証実験を始めると発表しました。
利用状況の検証を踏まえたうえで年内に希望する店舗に導入していく考えです。
２０１８年７月に広島県内で初めて調剤薬局を併設したコンビニエンスストアを開業しました。
＜ローソン＞は全国に調剤薬局を併設した店舗が４５店あります。
同じく２０１８年７月に慶応義塾大学湘南藤沢キャンパス構内で宅配ロボットを使った無人配達サービスの実証実験を始めると発表しました。
＜ZMP＞が開発した自動走行ロボット「CarriRo Delivery」を採用して２０１９年２月までに受注・配達を始める計画です。
２０１８年１０月に＜ローソン＞の子会社になる＜ローソン銀行＞が開業しました。
店舗のほか北海道の新千歳空港など全国１万３千カ所にATMを設置。
キャッシュレス化でATMの利用が減少している中で店舗網を活用して地域の金融の受け皿を目指します。
同業で先行する＜セブン銀行＞は開業から１７年経過しています。
＜ローソン銀行＞の開業により＜ローソン＞のビジネスモデルは大きく変わろうとしています。
＜セブンイレブン＞と＜セブン銀行＞のビジネスモデルから１７年遅れの追随でどのような独自路線を構築できるか？
これからの大きな課題になります。
