ブランド経営の第１９講テーマは……『魔法の粉（パウダー）」です。
業績を急回復させる奇跡の方法
毎週水曜日のブログは企業が『ブランド経営』になるためのお話しをしています。
今日のテーマは［魔法の粉（パウダー）］です。
ここで言う「魔法の粉（パウダー）」とは……振り掛けるだけで業績が急回復する「粉（パウダー）」のことを指します。
そんな「粉（パウダー）」が世の中に存在している訳が無いだろう。
ほとんど多くの経営者の方が一笑に付すような話なのですが本気で「魔法の粉（パウダー）」を探し求めている経営者の方も実際に存在しているのです。
私もときどき出会うことがあります。
「渡邉さんは経営コンサルタントだから業績を急回復させる奇跡の方法（粉）をぼくに教えてくださいよ」冗談を言っていると思いその方の顔を見ると「本気の顔」です。
本気で「魔法の粉（パウダー）」を探し求めている経営者の方でした。
ブランド経営：魔法の粉（パウダー）
このような経営者の方にどのような説明をすれば良いかいまだに分かりませんが……まともな説明をしても理解はしていただけないと思います。
たとえば前職の場合は広告業界の最大手である電通のマーケティング・クリエイティブ局からの依頼を受けて仕事をしていました。
すべての仕事が「マーケティング」を前提にしている仕事と言っても過言ではありません。
複数の企業の広告企画を担っているためマーケティングにドップリと浸かって毎日仕事をしている状態でした。
しかし企業の経営に携わっているという考えを持ったことは一度もありません。
あくまでも企業経営の一部を担っているコミュニケーション分野の仕事です。
ご承知のように昔から企業経営は「ヒト、モノ、カネ」と例えられるように多くの経営資源で成り立っています。
最近では……以下の８つの視点で経営を考えています。
①ヒト：人財（社員、パートナー）②モノ：商財（商品・サービス）③カネ：資財（資産、財務）④タネ：情報（鮮度、真偽）⑤トキ：時間（速度、変化）⑥ワク：組織（縦横連携、外部連携）⑦カチ：価値（信頼、ブランド）⑧ワケ：理由（こだわり、ストーリー）これから分かるように「マーケティング」を導入しても経営がうまくいくとは限りません。
「マーケティング」とは経営の一部を担っているだけなのです。
「マーケティング」は『魔法の粉（パウダー）』ではありません。
「ビジネスモデル」も同様です。
「マーケティング」や「ビジネスモデル」を中心に据えて事業の再構築をしていきますがここまでは『絵に描いた餅』の状態です。
この後に幹部社員の方々と「アクションプラン（行動計画）」に取り組んで行くからこそ「マーケティング」や「ビジネスモデル」が具体的に現実として稼働していくわけです。
実際に現場で取り仕切っている幹部社員の方々と議論を重ねて行くと「絵に描いた事業」や「絵に描いた組織」に変化が生まれてきます。
つまり「机上の理論（絵に描いた餅）」を現場に落とし込む段階で「事業」や「組織」を変えて行く必要が生じてくるのです。
ですから「マーケティングの導入」や「ビジネスモデルの構築」を経営者の方と一緒に固めた段階でコンサルティングを終了すると一緒に取り組んだ経営者の方とそのプロセスを知らない幹部社員の方々に大きな負担を背負わせることになるのです。
企業経営に『魔法の粉（パウダー）』など存在しないことは真剣に経営に取り組んでいる経営者の方であれば当たり前の話です。
「すぐれた広告」だけで経営が改善することはありません。
「マーケティングの導入」だけで経営が改善することはありません。
「社員教育や研修」だけで経営が改善することはありません。
しかし、会社経営が「部分最適（外科手術）」の治療で完治すると考える方がいたりするのです。
あなたは会社経営の根本から見直して全体最適に取り組んでいますか？
