【実践経営戦略ノート】
第１８話【実践経営戦略ノート】
＊チームワークが機能しない
組織の処方箋
===============================
組織診断から始める風土改革の実践手順
===============================
いつもお読みいただき有難うございます。
組織変革コンサルタント
経営戦略コンサルタント
の渡邉ひとしです。
「会議で誰も発言しない」
「部署間の連携が取れず
プロジェクトが遅延する」
「優秀な社員が次々と辞めていく」
このような症状に
心当たりはありませんか。
チームワークの機能不全は
多くの中小企業が直面する
深刻な経営課題です。
この問題を解決するには
まず組織診断による現状把握から
始めるアプローチが有効です。
症状だけを見て
対処療法を繰り返すのではなく
データに基づいて根本原因を特定し
段階的に風土改革を進めていきます。
なぜ組織診断が必要なのか。
それは
経営者の主観や思い込みではなく
客観的なデータから
真の問題を浮き彫りにできるからです。
従業員の本音を引き出し
見えていなかった
組織の病巣を明らかにします。
今回は
組織診断の具体的な実施方法と
診断結果を活かした
風土改革のステップを解説します。
＊写真はイメージです
===============================
組織診断で見えてくる本当の問題
===============================
組織診断は健康診断と同じです。
体の不調を感じたとき
まず検査をして原因を特定します。
組織も同様にデータを集めて分析し
問題の所在を明確にする必要があります。
診断の第一歩は
従業員満足度調査です。
ただし
「満足していますか？」という
漠然とした質問では意味がありません。
・上司との対話頻度
・他部署との情報共有レベル
・業務指示の明確さ
など具体的な項目を設定します。
重要なのは匿名性の担保です。
記名式では本音が出ません。
オンラインツールを活用し
完全匿名で実施します。
回答率を上げるため
就業時間内での回答を認め
締切を明確に設定します。
次に
エンゲージメント調査を組み合わせます。
仕事への熱意や
組織への愛着を数値化し
部門別・年齢別に分析します。
満足度は高いのに
エンゲージメントが低い場合
ぬるま湯体質の可能性があります。
部品メーカーA社では
納期遅延が常態化していました。
社長は現場の怠慢と考えていましたが
診断結果は違いました。
アンケートで従業員の75％が
部門間の情報共有不足を指摘しています。
さらに詳しく調査すると
営業が受注内容を正確に
製造へ伝えていない実態が判明しました。
原因は
営業部長と製造部長の対立でした。
診断データを突きつけられた両部長は
初めて問題の深刻さを認識します。
週次の合同ミーティングを開始し
共有フォーマットを作成しました。
3ヶ月後には納期遵守率は
65％から88％へ改善しました。
診断なしに
「もっと頑張れ」と言うだけでは
この成果は得られなかったはずです。
===============================
診断結果を活かした風土改革の進め方
===============================
診断で問題が明らかになったら
次は改革の実行です。
ここで失敗する企業の共通点は
一気に全部を変えようとする姿勢です。
組織は生き物です。
急激な変化は拒絶反応を生みます。
まず取り組むべきは
リーダー層の意識改革です。
管理職研修で傾聴と
フィードバックのスキルを習得させます。
部下の話を最後まで聞く
批判ではなく改善提案として伝える。
基本的ですが
できていない管理職が
驚くほど多いのです。
次に
コミュニケーションの仕組みを整備します。
週次の定例会議を設定し
必ずアジェンダを事前配布します。
発言者を固定せず
全員が意見を述べる時間を確保します。
最初は沈黙が続くかもしれません。
それでも続けることで
徐々に発言が増えていきます。
並行して
評価指標（KPI）を設定します。
・チーム目標達成率
・情報共有の完了率
・会議での発言回数
など測定可能な指標を決めます。
月次でレビューし
改善点を洗い出します。
物流サービスのB社では
離職率が年間35％に達していました。
診断の結果
業務指示の曖昧さが
最大のストレス要因と判明しました。
社員の68％が
「何をすればいいか分からない」
と回答していました。
改革として全ての管理職に
5W1Hでの指示を徹底しました。
タスク管理ツールを導入し
「誰が」「いつまでに」「何をするか」
を可視化しました。
さらに
週次の1on1ミーティングを制度化し
上司と部下が15分間
業務の進捗と
課題を共有する時間を設けました。
導入から半年後
離職率は18％まで低下しました。
残業時間も月平均で
12時間削減されました。
社員からは
「やるべきことが明確になって
働きやすくなった」
との声が上がっています。
===============================
今日のまとめ
===============================
チームワークの機能不全は
精神論では解決しません。
組織診断によって客観的データを収集し
真の問題を特定します。
その上で
リーダーの意識改革から始めて
段階的に仕組みを整備していきます。
このプロセスを愚直に実行すれば
必ず組織は変わります。
診断を恐れず
現実と向き合う勇気を持ってください。
データは嘘をつきません。
問題が見えれば
解決策も見えてきます。
まずは簡単なアンケートから
始めてみませんか。
小さな一歩が
大きな変革への道を開きます。
===============================
次回の予告
===============================
次回の発行は
11月24日月曜日の予定です。
第１９話
『ハラスメント・メンタルヘルス問題の根源
心理的安全性を確保した職場環境づくり』
次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
☆☆☆ メルマガのご登録☆☆☆
メルマガをご登録していただければ
「見逃し配信」無しで読むことができます。
下記をクリックして登録していただけます。
▼【メルマガ登録のお手続き】
https://www.reservestock.jp/subscribe/318959
このメールは
お取引をいただいている皆様
名刺交換をさせていただいた皆様
メルマガフォームにご登録いただいた方
セミナーに参加された方
に配信しています。
今後のご案内が不要な方は、
最下部に解除フォームがございます。
お手数ですが
購読解除をお願いいたします。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＃ミドルシニア世代の智慧
＃シン組織変革の教科書
＃AI 経営の実践ガイド
＃実践経営戦略ノート
＃変革の羅針盤
＃ビジネスモデルの企業事例
＃マーケティング
＃ビジネスモデル
＃人材の育成
＃組織の人間関係
＃渡邉ひとし
＃株式会社未来デザインカンパニー
===============================
経営者の方は
自社の全体像を把握しているつもりでも
心理的バイアスや
無意識の防衛機制により
問題の本質や自分の意思決定の癖に
気づけない事柄が多々あります。
脳科学的にも自己認知には限界があり
感情や習慣に支配された判断を
客観的に見直すことは困難です。
経営コンサルタントは
外部の視点から構造的に現状を分析し
経営者ご本人では
見落としがちな課題を可視化します。
だからこそ
冷静で第三者的な知見を持つ
コンサルタントの存在が
経営判断の質を高め
組織を持続的に成長させる上で
不可欠なのです。
===============================
ブログのご案内
===============================
＊月曜日『実践・経営戦略ノート』
＊火曜日『AI 経営の実践ガイド』
＊水曜日『ミドルシニア世代の智慧』
＊木曜日第１週のみ
『ビジネスモデルの企業事例』
＊金曜日『シン組織変革の教科書』
どうぞ宜しくお願いいたします。
===============================
---------------------------------------
編集・発行元
---------------------------------------
◆オフィス
株式会社未来デザインカンパニー
〒503-0015 岐阜県大垣市林町7-265-1
組織変革コンサルタント
代表取締役 渡邉ひとし
【コンサルティング事業部】
・リアル（現地現場）
・オンライン（zoomを使用）
＊元電通デジタル馬場建至氏と業務提携
https://mirai-design-company.co.jp/consultant
【AI 事業部】
＊AI パッケージ、AIシステム開発
https://mirai-design-company.co.jp/aipackage
＊イーラーニング講座『Mirai Nextory®︎』
・AI とデジタルマーケティング（900超の講座）
・電通グループの
カルタホールディングスと協業
https://mirai-design-company.co.jp/elearning
【教育事業部】
＊オンライン講座
・事業計画士®︎養成プログラム（2026年開講）
講座名『実践型セカンドキャリア設計塾』
（設計ー実践ー共有ー達成ー充実ー幸福）
・経営計画士®︎養成プログラム（2026年開講）
https://mirai-design-company.co.jp/onlineclass
▼会議室
株式会社未来デザインカンパニー（会議室）
〒503-0808 岐阜県大垣市三塚町624-2
Mobile：080-4806-1553
Email：mirai-design@ogaki-tv.ne.jp
HP：http://mirai-design-company.co.jp/
紹介記事１：https://humanstory.jp/watanabe_hitoshi/
紹介記事２：https://syoukei-senmon.net/gifu/14457/
・経営計画士®︎、事業計画士®︎
・ビジネスモデルコンサルタント
・SDGsビジネスコンサルタント
・経営心理士
組織心理士／顧客心理士／
ビジネスコミュニケーション心理士
・上級スピーチアップグレーダー
・対人関係アップグレーダー
・ハイパフォーマンス・コーチ
一般社団法人 空き家再生機構 ／理事
岐阜県公認 ／コミュニティ診断士
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜令和２年度迄＞
中部大学 人文学部心理学科 非常勤講師
＜令和元年度迄＞
愛知産業大学 経営学部経営学科
造形学部デザイン学科・建築学科 非常勤講師
―――――――――――――――――――
＜著書＞
『ビジネスモデル虎の巻！』 （2019年）
『我が師から受けた薫陶と
後輩への恩送り（仮）』（2026年）
―――――――――――――――――――
------------------------------------------
(C) Copyright 2025 mirai design company All rights reserved.
------------------------------------------
