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【シン組織変革の教科書】

第23話【シン組織変革の教科書】

 

中小企業の組織変革

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規模別アプローチで

失敗を避ける実践方法

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いつもお読みいただき有難うございます。

 

組織変革コンサルタント

経営戦略コンサルタント

の渡邉ひとしです。

 

中小企業の組織変革で

最も多い失敗は

 

大企業の成功事例を

そのまま導入してしまう点です。

 

従業員30名の企業に

500名規模の変革手法を適用しても

機能しません。

 

ではどうすれば良いのでしょうか。

 

解決策は企業規模に応じた

変革アプローチを選択し

段階的に実行を進める方法です。

 

これが効果的である理由は規模別で

・意思決定の流れ

・リソース配分

・組織文化

が根本的に異なるためです。

 

今回は

小規模企業(30名以下)と

中規模企業(50-200名)

 

それぞれの変革手法を

具体例と共に解説します。

 

 

*写真はイメージです

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小規模企業の場合

経営者依存からの脱却が最優先課題

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従業員30名以下の企業では経営者が

全ての意思決定を握る構造が一般的です。

 

迅速な判断が可能な反面

社員の自主性が育ちません。

 

変革を始めても社長不在時には

元の体制に戻ってしまいます。

 

製造業のA社(従業員25名)では

社長が全業務を把握し

指示を出していました。

 

その結果

社員は指示待ちの姿勢が定着し

 

改善提案が年間で

ゼロという深刻な状態でした。

 

この課題を解決するには

経営者が実行者から

 

仕組みの設計者へと

役割を変える必要があります。

 

具体的な手順は以下の通りです。

 

まず経営理念を明文化し

判断基準として社内に浸透させます。

 

次に若手社員数名に

小規模プロジェクトの権限を委譲します。

 

最後に評価指標を

売上から改善提案数へ変更します。

 

A社では社長が

現場介入を週1回に制限し

若手チームに生産改善を任せました。

 

3ヶ月後には稼働率が7%向上し

提案件数も月5件に増加しました。

 

ただし権限委譲が急激すぎると

混乱を招きます。

 

製造業B社では

いきなり全権限を委譲した結果

品質問題が発生しました。

 

段階的な移行が不可欠です。

 

成功のカギは経営者が

手放す勇気を持てるかどうかです。

 

完璧主義を捨て70%の完成度で

動き出す決断が求められます。

 

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中規模企業の場合

中間管理職の巻き込み方が成否を分ける

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従業員50-200名の企業では

中間管理職層が変革の推進役となります。

 

しかし多くの場合

この層が最大の抵抗勢力になります。

 

その理由は既存の権限構造が

脅かされる不安があるためです。

 

情報サービス業C社(従業員100名)の

DXプロジェクトは1年間

まったく進展しませんでした。

 

部門長たちが

完全に理解してから動く姿勢を

崩さなかったためです。

 

会議は月2回開催されましたが

議論だけで終わりました。

 

この停滞を打破するには

理解より行動を優先させる仕組みが

必要です。

 

実践的な方法を3つ紹介します。

 

一つ目は

各部門長に変革テーマを選ばせ

経営層は承認のみ行います。

 

自ら選んだテーマなら

実行への抵抗感が減ります。

 

二つ目は

週次の行動報告を社内共有し

進捗を可視化します。

 

他部門との比較が生まれ

健全な競争が促進されます。

 

三つ目は

KPIを達成率から試行回数に変更します。

 

失敗を恐れず

チャレンジを評価する文化を作ります。

 

C社では

これらの施策導入後4ヶ月で

 

デジタル活用率が

40%から68%へ上昇しました。

 

特に効果的だったのは

失敗事例も含めて共有する仕組みでした。

 

注意点として

中間層への過度な負荷は逆効果です。

 

食品卸D社では通常業務に加えて

変革業務を課した結果

離職率が上昇しました。

 

業務の優先順位を

明確にする配慮が必要です。

 

変革の速度は

中間管理職の納得度ではなく

行動量で測るべきです。

 

完璧な計画より

不完全でも前進する姿勢が重要です。

 

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今日のまとめ

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中小企業の組織変革は

規模に応じた戦略選択が

成功の分岐点となります。

 

小規模企業では

経営者の役割転換と権限委譲が

 

中規模企業では

中間管理職の行動促進が鍵を握ります。

 

大企業の事例を安易に模倣すると

リソース不足で頓挫します。

 

自社の現実的な制約を認識し

身の丈に合った手法を選択してください。

 

変革は一朝一夕では実現しません。

 

小さな成功を積み重ね

組織全体に波及させる

忍耐強さが求められます。

 

ただし

完璧を求めすぎると前進が止まります。

 

今回ご紹介した事例から分かるように

失敗を恐れず試行錯誤を続ける企業が

最終的に成果を出しています。

 

自社の規模と現状を冷静に分析し

適切なアプローチを選択してください。

 

次のステップとして変革の期間設定と

スケジュール管理について

理解を深める必要があります。

 

適切な時間軸の設定が

組織変革の実効性を高めます。

 

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次回の予告

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*次回の発行は

10月31日金曜日の予定です。

 

次回は、第24話

『組織変革の期間はどれくらい?

タイムスケジュール設定の考え方』

 

次回もどうぞ宜しくお願いいたします。

 

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経営者の方は

自社の全体像を把握しているつもりでも

 

心理的バイアスや

無意識の防衛機制により

 

問題の本質や自分の意思決定の癖に

気づけない事柄が多々あります。

 

脳科学的にも自己認知には限界があり

感情や習慣に支配された判断を

客観的に見直すことは困難です。

 

経営コンサルタントは

外部の視点から構造的に現状を分析し

 

経営者ご本人では

見落としがちな課題を可視化します。

 

だからこそ

冷静で第三者的な知見を持つ

コンサルタントの存在が

経営判断の質を高め

 

組織を持続的に成長させる上で

不可欠なのです。

  

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<令和2年度迄>

中部大学 人文学部心理学科 非常勤講師

<令和元年度迄>

愛知産業大学 経営学部経営学科

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<著書>

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未来デザインカンパニー

                 

株式会社未来デザインカンパニー 代表取締役。
電通の専属会社で6万件を超える広告制作に携わった経験を持ち、独立後、経営相談は延べ1200件以上。 経営者の想いを中心に置き、 経営計画・行動計画・未来会計の3つの視点から、独自の【持続型経営3ステップ構築法】を活用し、幅広い分野でクライアントを成功へと導いています。
 

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